現如今,，家用中央空調已成為越來越多家庭的“首選產品”,。隨著家用中央空調走進千家萬戶，中央空調解決方案第一服務品牌——中港海通主動適應市場需求，制定了一系列的公司內部標準,，使得家用中央空調從設計,、安裝,、驗收一路“有章可循”,。

而這些年來，針對行業(yè)內迫切需要解決的熱點,、難點問題,，制定相應的規(guī)范標準，也始終是中港港海通促進家用中央空調行業(yè)健康發(fā)展的著力點。

起草公司內部標準,，填補行業(yè)空白

這些年來,，隨著高檔住宅的不斷涌現，越來越多的企業(yè)看好家用中央空調市場,。然而投身這一行業(yè)的企業(yè)五花八門，一些企業(yè)“半路出家”,，無論是對家用中央空調的特性還是安裝使用要求都不熟悉,，導致設計不合理、安裝草率,、使用效果差等狀況頻頻發(fā)生,，引發(fā)多起消費者投訴。而個別公司為了在激烈的競爭中分到一杯“羹”,，還以低價格忽悠消費者,，中標后偷工減料、粗制濫造實現盈利,，造成很壞的社會影響,。

不能讓行業(yè)標準的空缺成為制約家用中央空調產業(yè)發(fā)展的“軟肋”。2010年,，中港海通成立了家用中央空調專業(yè)工作組,。“協助公司及行業(yè)制定家用中央空調有關標準和設計安裝規(guī)范”成為中港海通的一項重要使命,。同年11月,，中港海通制訂并出臺了《中港海通家用中央空調系統設計行業(yè)規(guī)范》和《中港海通家用中央空調安裝施工驗收規(guī)范》兩項內部標準。

開展專題培訓,，推動規(guī)范實施

有別于普通家用空調,，家用中央空調的設計、安裝更講究“量體裁衣”,。由于家用中央空調基本采用的是一臺主機與多個末端分離安裝的方式,，需要由專業(yè)人員上門現場勘查家居情況，選擇合適的空調種類,，然后量身定制設計方案,，最后由專業(yè)工程安裝人員上門進行安裝和調試。在此期間,，從系統風道敷設路徑設計到管道安裝,、室溫調節(jié)、實效測試,，當中任何一個環(huán)節(jié)的疏漏,，都有可能直接影響到空調的使用效果。

有了行業(yè)規(guī)章，重在推動落實,。為此,，中港海愛借助“四步曲”，幫助安裝隊伍熟悉規(guī)章,、實現規(guī)范發(fā)展：一是,，中港海通舉辦標準培訓班，幫助安裝施工企業(yè)有關人員熟悉《家用中央空調工程技術規(guī)程》,；二是,，由家用中央空調專業(yè)組牽頭召開部分企業(yè)座談會，共商如何提高《家用中央空調工程技術規(guī)程》的操作性,，督促企業(yè)認真做好客戶投訴接待工作,。三是，中港海通開展空調安裝人員崗前培訓,，全面加強對家用中央空調安裝人員的管理,。此外，為了確保中央空調安裝施工質量,，中港海通還鼓勵其他本行業(yè)單位人員進行共同學習規(guī)范,。